Hilfe & Support
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen. Unser Support-Team hilft gerne weiter.
Konto & Erste Schritte
Wie erstelle ich ein Konto?
Besuchen Sie unsere Plattform und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.
Passwort vergessen?
Klicken Sie auf "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Prüfen Sie ggf. Ihren Spam-Ordner.
Wie lösche ich mein Konto?
Unter Einstellungen > "Konto löschen". Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt.
Matching & Verbindungen
Wie funktioniert Matching?
Unser Algorithmus berücksichtigt Interessen, Präferenzen, Standort und Werte.
Warum bekomme ich keine Matches?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil vollständig ist und Ihre Präferenzen nicht zu einschränkend sind.
Kann ich international matchen?
Ja! Universal Dating verbindet Menschen weltweit. Liebe kennt keine Grenzen.
Datenschutz & Sicherheit
Sind meine Daten sicher?
Ja. Wir verwenden Verschlüsselung und sind DSGVO-konform. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.
Wer kann mein Profil sehen?
Nur registrierte Nutzer. Sie steuern Ihre Sichtbarkeit.
Wie übe ich meine DSGVO-Rechte aus?
E-Mail an info@universal.dating. Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Melden & Sicherheit
Wie melde ich jemanden?
Direkt im Profil oder per E-Mail. Alle Meldungen werden geprüft.
Wie blockiere ich jemanden?
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Was passiert nach einer Meldung?
Unser Team prüft jede Meldung und ergreift angemessene Maßnahmen.
Abrechnung & Abonnements
Ist Universal Dating kostenlos?
Es gibt ein kostenloses Angebot. Premium-Funktionen sind über Abonnements verfügbar.
Wie kündige ich mein Abonnement?
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