Privacybeleid

Universal Dating wordt beheerd door TTB Software Development B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK 77669703, BTW-nummer NL861089364B01, gevestigd te Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Nederland. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt.

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via info@universal.dating.

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, geboortedatum, geslacht en wachtwoord (gehasht).
• Profielgegevens: foto's, bio, interesses, voorkeuren, locatie en alle informatie die u kiest te delen op uw profiel.
• Gebruiksgegevens: interacties met het platform, matches, berichten en functiegebruik.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies.
• Communicatiegegevens: berichten die u via het platform verstuurt en eventuele correspondentie met de klantenservice.
• Betalingsgegevens: transactiegegevens (betalingsverwerking wordt afgehandeld door externe dienstverleners; wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op).

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden onder de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6(1)(b)): om onze datingdienst te leveren en te onderhouden, inclusief matching, messaging en accountbeheer.
• Toestemming (Art. 6(1)(a)): voor optionele functies zoals locatiegebaseerde diensten, marketingcommunicatie en verwerking van bijzondere categorieën gegevens (bijv. seksuele geaardheid).
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)): voor platformbeveiliging, fraudepreventie, analytics en verbetering van onze diensten.
• Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)): om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, zoals belasting- en boekhoudverplichtingen.

• Het aanmaken en beheren van uw account.
• Het aanbieden van matching- en connectiefuncties.
• Het faciliteren van communicatie tussen gebruikers.
• Het personaliseren van uw ervaring en verbeteren van ons algoritme.
• Het waarborgen van platformveiligheid en handhaven van onze communityrichtlijnen.
• Het verzenden van dienstgerelateerde meldingen.
• Het verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming).
• Het verwerken van betalingen en beheren van abonnementen.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

• Andere gebruikers: profielinformatie die u kiest zichtbaar te maken.
• Dienstverleners: hosting, e-mailverzending, betalingsverwerking en analytics-aanbieders die gegevens namens ons verwerken onder verwerkersovereenkomsten.
• Juridische autoriteiten: wanneer dit wettelijk vereist is, bij regelgeving of geldig juridisch proces.
• Veiligheidsdoeleinden: om de veiligheid van onze gebruikers of het publiek te beschermen.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie, of overdrachten naar landen met een adequaatheidsbesluit.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is. Nadat u uw account verwijdert, verwijderen wij uw persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie te bewaren (bijv. transactiegegevens voor belastingdoeleinden, die tot 7 jaar bewaard kunnen worden). Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard voor analysedoeleinden.

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht van inzage: een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Recht op verwijdering: verwijdering van uw gegevens verzoeken ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking: de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: toestemming op elk moment intrekken, zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.
• Recht om een klacht in te dienen: een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@universal.dating. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële sitefunctionaliteit, analytics en personalisatie. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze cookiebanner en instellingen op het platform.

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens verzending en opslag, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Hoewel wij alle redelijke stappen ondernemen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele verzendmethode via internet 100% veilig.

Universal Dating is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als wij ontdekken dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren u over significante wijzigingen per e-mail of via het platform. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is herzien.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op: