Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Inleiding

Welkom bij Universal Dating. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van het Universal Dating platform, inclusief onze website en mobiele applicaties (gezamenlijk de "Dienst"). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden.

De Dienst wordt beheerd door TTB Software Development B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK 77669703, BTW-nummer NL861089364B01, gevestigd te Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Nederland.

2. Geschiktheid

  • U moet minimaal 18 jaar oud zijn om Universal Dating te gebruiken.
  • U moet juridisch in staat zijn een bindende overeenkomst aan te gaan.
  • U mag niet uitgesloten zijn van het gebruik van de Dienst op grond van toepasselijk recht.
  • U mag niet eerder verbannen zijn van het platform.

3. Uw account

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U stemt ermee in:

  • Nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken bij registratie.
  • Uw profielinformatie up-to-date te houden.
  • Niet meer dan één account aan te maken.
  • Uw account niet te delen met of over te dragen aan een andere persoon.
  • Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van uw account.

4. Aanvaardbaar gebruik

Bij het gebruik van Universal Dating stemt u ermee in om niet:

  • De Dienst te gebruiken voor enig onwettig doel.
  • Andere gebruikers lastig te vallen, te bedreigen, te stalken of te intimideren.
  • Inhoud te plaatsen die haatdragend, discriminerend, gewelddadig of seksueel expliciet is.
  • Een andere persoon na te bootsen of uw identiteit onjuist voor te stellen.
  • Het platform te gebruiken voor commerciële doeleinden, reclame of werving.
  • Spam of ongewenste berichten te versturen.
  • Ongeautoriseerde toegang te proberen verkrijgen tot andere accounts of onze systemen.
  • Geautomatiseerde tools, bots of scrapers op het platform te gebruiken.
  • De intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden.
  • Activiteiten te ondernemen die de Dienst verstoren of belemmeren.

5. Inhoud

U behoudt het eigendom van de inhoud die u op Universal Dating plaatst. Door inhoud te plaatsen, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om uw inhoud te gebruiken, weer te geven en te distribueren in verband met het exploiteren en promoten van de Dienst. U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud die u plaatst en moet ervoor zorgen dat deze voldoet aan deze Voorwaarden en onze Communityrichtlijnen.

Wij behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen die in strijd is met deze Voorwaarden, en om accounts op te schorten of te beëindigen die herhaaldelijk ons beleid schenden.

6. Abonnementen en betalingen

Universal Dating biedt zowel gratis als betaalde functies. Als u een abonnement of credits aanschaft:

  • Prijzen worden waar mogelijk in uw lokale valuta weergegeven en zijn inclusief toepasselijke belastingen.
  • Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij vóór de verlengingsdatum opgezegd.
  • U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen.
  • Restituties worden afgehandeld in overeenstemming met toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving, inclusief het EU-herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd voor nieuwe abonnementen).
  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen met redelijke voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

7. Veiligheid en meldingen

Wij zetten ons in voor een veilige omgeving. Als u gedrag tegenkomt dat in strijd is met deze Voorwaarden of u zich onveilig voelt, meld dit dan onmiddellijk via de meldingsfunctie in de app of per e-mail aan info@universal.dating. Wij nemen alle meldingen serieus en onderzoeken deze onmiddellijk.

8. Uitsluiting van garanties

De Dienst wordt aangeboden "zoals het is" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat:

  • De Dienst ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn.
  • U een match zult vinden of een bepaald resultaat zult bereiken.
  • De profielen of voorstellingen van andere gebruikers nauwkeurig zijn.

U gebruikt de Dienst op eigen risico. Wij moedigen u aan voorzichtig te zijn en onze veiligheidsrichtlijnen te volgen bij interactie met anderen.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is TTB Software Development B.V. niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid overschrijdt niet het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim aan ons heeft betaald.

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk recht.

10. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment verwijderen via uw accountinstellingen. Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt, met redelijke voorafgaande kennisgeving waar mogelijk. Bij beëindiging eindigt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk, en wij verwijderen uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Geschillen voortvloeiend uit deze Voorwaarden of uw gebruik van de Dienst worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Amsterdam, Nederland. Als u een consument in de EU bent, behoudt u het recht om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken van uw land van verblijf, en u kunt ook gebruik maken van het EU Online Geschillenbeslechting platform op ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren u over materiële wijzigingen per e-mail of via het platform ten minste 30 dagen voordat deze van kracht worden. Uw voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht worden, vormt acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden.

Contact

Heeft u vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

TTB Software Development B.V.

Lagedijk 11A

2064 KV Spaarndam, Nederland

KVK: 77669703

BTW: NL861089364B01

Email: info@universal.dating